Q：
¿Cuál es su plazo de entrega para piezas estándar y personalizadas?
A：
Esto es crucial para los clientes que planifican su inventario y proyectos. Cubre tanto artículos disponibles en el mercado como artículos hechos a pedido.
Q：
¿Qué formatos de archivo aceptan para cotizaciones y fabricación de piezas personalizadas (por ejemplo, STEP, IGES, DWG)?
A：
Esto ayuda a los clientes a preparar los datos técnicos correctos cuando solicitan cotizaciones para componentes personalizados.
Q：
¿Cuáles son la cantidad mínima de pedido (MOQ) y las opciones de embalaje?
A：
Esto aborda tanto los requisitos de volumen para la rentabilidad como la forma de entregar los productos, lo cual es importante para la manipulación y la esterilidad.
Q：
¿Cuál es su proceso de control de calidad y cómo maneja las devoluciones o piezas no conformes?
A：
Esto tranquiliza a los clientes sobre su compromiso con la calidad y describe el protocolo para resolver problemas, lo que genera confianza.
Q：
¿Cuál es su política para cambios de diseño o revisiones de productos?
A：
Notificaremos a todos los clientes registrados de inmediato por correo electrónico sobre cualquier cambio de diseño o revisión de los productos que haya pedido anteriormente.
